Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö selventää, miten milkyWay ("me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää, säilyttää, käsittelee ja luovuttaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme milky-way.fi ja siihen liittyviä palveluja. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tässä kuvattavat tietojenkäsittelykäytännöt. Mikäli et hyväksy tätä käytäntöä, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjänä toimii milkyWay Oy, jonka kotipaikka on Suomessa. Osoitteemme ja yhteystietomme löytyvät verkkosivuiltamme. Yksityisyydestä ja tietosuojasta vastaava henkilö (Data Protection Officer) on tavoitettavissa osoitteesta [email protected].
2. Kerättävät henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:
- Koko nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- IP-osoite
- Kotiosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Laitteen ja selaimen tiedot
- Käyttöaikatiedot ja sivuston toimintalokit
- Asiakastilin tiedot, mukaan lukien profiilitiedot
- Maksutapahtumatiedot, kuten talletukset ja nostot
- Asiakaspalvelukeskusteluissa ja lomakkeissa annetut tiedot
- Vapaaehtoisesti annettu erityinen henkilötieto, kuten terveystiedot tai etninen tausta
- Henkilöllisyyden varmistamiseksi ja lain vaatimusten täyttämiseksi toimitetut asiakirjat
- Tiedot kolmansilta osapuolilta, kuten vastuullisen pelaamisen ja petosten estämiseen liittyvät tiedot
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen
- Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen pelilainsäädännön mukaisesti
- Maksutapahtumien käsittely, mukaan lukien talletukset ja nostot
- Lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
- Tiedottaminen tilin päivityksistä, palvelumuutoksista ja tärkeistä ilmoituksista
- Markkinointi, kampanjat, bonukset ja kilpailut, kun olet antanut suostumuksesi
- Palveluiden personointi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
- Analytiikka ja sisäiset raportit palvelun kehittämiseksi
- Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy ja palveluiden suojaaminen
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, erityisesti GDPR:n ja rahapelilainsäädännön mukaisesti. Käsittelyn oikeusperusteina ovat muun muassa:
- Suostumus, kun se on tarpeen markkinointiin tai muihin vapaaehtoisiin toimiin
- Sopimuksen täytäntöönpano, esimerkiksi käyttäjätilin ylläpito
- Lakisääteinen velvoite, kuten ikärajavalvonta ja rahanpesun estäminen
- Oikeutettu etu, kuten palvelun turvallisuuden varmistaminen
5. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tiedot säilytetään enintään viisi (5) vuotta asiakassuhteen päättymisestä tai viimeisestä aktiivisuudesta. Joissakin tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen tai tutkintojen vuoksi, säilytysaika voi olla pidempi lain edellyttämällä tavalla.
6. Markkinointiviestintä ja suostumus
Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, kuten tarjouksia ja kampanjoita, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa kirjautumalla tilillesi tai käyttämällä viestien lopussa olevaa peruutuslinkkiä. Emme lähetä markkinointia ilman nimenomaista suostumustasi.
7. Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivustomme toimivuuden varmistamiseksi, käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikan suorittamiseksi sekä kohdennetun mainonnan toteuttamiseksi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta, mutta osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta eikä niitä voi poistaa.
8. Henkilötietojen luovutus kolmansille osapuolille
Henkilötietojasi voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:
- Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille ja ohjelmistotoimittajille
- Viranomaisille ja sääntelyelimille lakisääteisten pyyntöjen perusteella
- Petosten ja identiteettivarkauksien ehkäisyyn erikoistuneille tahoille
- MilkyWay-konsernin sisällä operatiivisiin tarkoituksiin
- Kolmansille osapuolille, joille olet antanut nimenomaisen luvan
Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n mallisopimuslausekkeet.
9. Tietoturva
Suojamme henkilötietosi käyttämällä alan parhaiden käytäntöjen mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, kuten salauksia, palomuureja ja pääsynhallintaa, estääksemme tietojen katoamisen, väärinkäytön tai luvattoman pääsyn.
10. Oikeutesi henkilötietoihisi liittyen
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:
- Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
- Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn
- Oikeus olla joutumatta täysin automaattisen päätöksenteon kohteeksi, jos sillä on merkittäviä vaikutuksia sinuun
Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön päivitykset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muuttuvia lainsäädäntövaatimuksia ja palvelujemme kehitystä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palvelujemme käyttöä päivitysten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.
12. Valituksen tekeminen
Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti tai sinulla on muita tietosuojaan liittyviä huolia, voit ottaa yhteyttä meihin ensisijaisesti osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
13. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta
Kannustamme pelaamaan vastuullisesti. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apua ongelmapelaamiseen saat esimerkiksi osoitteesta:
Peluuri – Vastuullinen pelaaminen
Viimeksi päivitetty: 15.06.2025